Última actualización: 24 de agosto de 2026
En Circo Gomita y Lapizín respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal proporcionada a través del sitio web circogomitaylapizin.com.
La presente Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cuáles son los derechos de los usuarios respecto de sus datos.
1. Información que recopilamos
Cuando navegas por nuestro sitio, realizas una compra, completas un formulario o te comunicas con nosotros, podemos recopilar información como:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número telefónico.
- Información proporcionada durante el proceso de compra.
- Información relacionada con tus pedidos y boletos.
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y dispositivo.
- Información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio.
Los datos solicitados durante una compra se utilizan principalmente para procesar el pedido, entregar los boletos correspondientes y brindar atención relacionada con la compra.
2. Información de pago
Los pagos realizados a través de nuestro sitio son procesados mediante proveedores externos de servicios de pago.
Circo Gomita y Lapizín no almacena directamente la información completa de tarjetas bancarias cuando esta es procesada por dichas plataformas. Los proveedores de pago pueden recopilar y procesar información conforme a sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.
3. Uso de la información
La información recopilada puede ser utilizada para:
- Procesar y administrar compras de boletos.
- Enviar confirmaciones de pedidos y boletos electrónicos.
- Brindar atención y soporte al cliente.
- Atender dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con una compra.
- Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos del sitio.
- Mejorar el funcionamiento y experiencia de navegación.
- Cumplir obligaciones administrativas, fiscales, legales o de seguridad cuando corresponda.
4. Boletos electrónicos
Cuando realizas una compra, determinados datos pueden asociarse con tu pedido y boleto electrónico para permitir su generación, envío, validación y control de acceso al espectáculo.
El código QR o cualquier otro mecanismo de validación contenido en el boleto deberá ser protegido por el comprador para evitar su uso no autorizado.
5. Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su correcto funcionamiento.
Las cookies pueden utilizarse para recordar productos agregados al carrito, conservar información de sesión, facilitar el proceso de compra, recordar determinadas preferencias y mejorar la experiencia del usuario.
También pueden utilizarse cookies proporcionadas por servicios externos integrados al sitio.
Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio, incluyendo determinadas partes del proceso de compra, podrían no funcionar correctamente.
6. Contenido y servicios de terceros
Nuestro sitio puede contener contenido, herramientas o servicios proporcionados por terceros.
Estos servicios pueden recopilar información, utilizar cookies o tecnologías similares y procesar determinados datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
La interacción con servicios externos se encuentra sujeta también a las condiciones y políticas establecidas por sus respectivos proveedores.
7. Protección de la información
Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
8. Conservación de los datos
La información relacionada con compras, pedidos y transacciones podrá conservarse durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio y cumplir obligaciones administrativas, fiscales, legales, contables o de seguridad.
Los datos proporcionados mediante formularios de contacto podrán conservarse durante el tiempo necesario para atender y dar seguimiento a la solicitud correspondiente.
9. Derechos sobre tus datos personales
El titular de los datos personales podrá solicitar, cuando corresponda, el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO) respecto del tratamiento de sus datos personales, conforme a la legislación aplicable en México.
También podrá solicitar información respecto del tratamiento de sus datos o, cuando legalmente proceda, solicitar su eliminación.
Para ejercer estos derechos será necesario ponerse en contacto con el responsable del sitio a través de los medios de contacto publicados en esta página web.
10. Menores de edad
La compra de boletos a través del sitio deberá realizarse por personas con capacidad legal para efectuar la operación o, cuando corresponda, bajo responsabilidad de su padre, madre o tutor.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad para fines distintos de los necesarios para proporcionar los servicios ofrecidos.
11. Comentarios
En caso de que el sitio permita comentarios, podemos recopilar los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y determinada información del navegador con el propósito de detectar spam y usos indebidos.
Los comentarios pueden ser revisados mediante servicios automatizados de detección de spam.
12. Contenido incrustado de otros sitios web
Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado, como videos, imágenes, mapas o publicaciones provenientes de otros sitios web.
El contenido incrustado puede comportarse de la misma manera que si el usuario hubiera visitado directamente el sitio web externo. Dichos sitios pueden recopilar información, utilizar cookies y realizar seguimiento de la interacción conforme a sus propias políticas.
13. Compartición de información
No vendemos los datos personales de nuestros usuarios.
La información podrá compartirse únicamente cuando resulte necesario con proveedores que intervienen en la prestación del servicio, procesamiento de pagos, funcionamiento tecnológico, emisión o gestión de boletos, prevención de fraude o cuando exista una obligación legal para hacerlo.
14. Cambios a esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando existan cambios en nuestros servicios, procesos, tecnologías o disposiciones legales aplicables.
La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página, indicando la fecha de su última actualización.
15. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de la sección Contacto disponible en nuestro sitio web.