TÉRMINOS Y CONDICIONES
Circo de Gomita y Lapizín – El Recreo Tour
Al adquirir boletos a través de nuestro sitio web, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos revisar cuidadosamente la fecha, horario, localidad y cantidad de boletos antes de finalizar tu compra.
MÉTODOS DE PAGO
Nuestro sitio cuenta con métodos de pago electrónicos procesados mediante plataformas de pago autorizadas. Dependiendo de las opciones disponibles al momento de realizar la compra, podrás pagar mediante:
- Tarjeta de débito.
- Tarjeta de crédito.
- Mercado Pago.
- Depósito en tiendas OXXO, cuando se encuentre disponible.
- Transferencia o depósito bancario, cuando se encuentre disponible.
La disponibilidad de cada método de pago puede variar.
BOLETO ELECTRÓNICO
Los boletos adquiridos a través de la plataforma de Circo de Gomita y Lapizín son boletos electrónicos.
Una vez confirmada la compra, el cliente recibirá sus boletos y/o confirmación de compra en el correo electrónico registrado durante el proceso.
El boleto electrónico deberá presentarse desde un dispositivo móvil o, en su caso, impreso para permitir su validación y acceso al espectáculo.
Cada boleto y código QR es único y válido para un solo acceso. No compartas fotografías, capturas de pantalla ni copias de tu boleto o código QR con otras personas.
COSTO POR SERVICIO
Las compras realizadas a través de nuestra plataforma digital pueden generar un costo por servicio, el cual será mostrado al cliente antes de finalizar y pagar su compra.
Este cargo corresponde al uso de la plataforma de venta electrónica y procesamiento de la operación.
El costo por servicio corre por cuenta del cliente y no corresponde al precio de entrada al espectáculo.
No se cobra ningún cargo por envío físico, ya que los boletos son electrónicos.
CAMBIOS DE FECHA U HORARIO
En caso de requerir un cambio, el cliente deberá solicitarlo dentro de las primeras 8 horas posteriores a la realización de la compra, a través de nuestros canales oficiales de atención.
Todo cambio estará sujeto a disponibilidad para la nueva fecha, horario o localidad solicitada.
La solicitud de cambio no garantiza su autorización.
Una vez transcurrido este periodo, no procederán cambios de fecha, horario o localidad.
CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Una vez aprobado y confirmado el pago, las ventas de boletos son definitivas.
No se realizan cancelaciones ni reembolsos posteriores a la aprobación del cargo, salvo aquellos casos en los que legalmente corresponda o cuando la empresa determine lo contrario derivado de la cancelación o modificación del espectáculo.
El costo por servicio de la plataforma no será reembolsable cuando el servicio de procesamiento y emisión del boleto ya haya sido prestado, salvo que legalmente corresponda lo contrario.
PROMOCIONES
Las promociones, descuentos, precios especiales, 2x1, 3x1, porcentajes de descuento y cualquier otra oferta publicada por Circo de Gomita y Lapizín estarán sujetas a sus propias condiciones y vigencia.
Las promociones no son acumulables entre sí, salvo que expresamente se indique lo contrario.
Los boletos adquiridos mediante promociones especiales son ventas finales y no podrán cambiarse por otra promoción.
Cuando una promoción especifique una determinada fecha, horario o localidad, será válida exclusivamente bajo dichas condiciones.
BOLETOS PARA NIÑOS
Para efectos de las tarifas infantiles del espectáculo, se considera niño a la persona que tenga de 1 a 10 años de edad o una estatura máxima de 1.20 metros, de acuerdo con las condiciones aplicables a cada función y localidad.
Los menores deberán ingresar acompañados de un adulto responsable.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Es responsabilidad del cliente verificar antes de realizar el pago:
Fecha de la función · Horario · Localidad · Cantidad de boletos · Datos de contacto
El cliente es responsable de proporcionar correctamente su dirección de correo electrónico y demás datos solicitados durante el proceso de compra.
Circo de Gomita y Lapizín no será responsable por errores cometidos por el cliente al seleccionar la función, fecha, horario, localidad o cantidad de boletos.
FACTURACIÓN
La factura deberá solicitarse dentro de un plazo máximo de 2 días naturales posteriores a la compra.
La solicitud deberá realizarse a través del WhatsApp oficial de atención, proporcionando:
Datos fiscales · Constancia de Situación Fiscal, cuando corresponda · Correo electrónico · Número de pedido · Método de pago
Las solicitudes están sujetas a los requisitos fiscales vigentes.
El último día de cada mes no se procesan solicitudes de facturación.
MODIFICACIONES O CANCELACIÓN DEL ESPECTÁCULO
En caso de cancelación, modificación de fecha u horario del espectáculo por causas atribuibles a la organización, Circo de Gomita y Lapizín comunicará mediante sus canales oficiales el procedimiento aplicable para los boletos adquiridos.
Cuando el espectáculo sea reprogramado, se informará si los boletos adquiridos originalmente conservarán su validez para la nueva fecha.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al finalizar una compra en este sitio web, el cliente declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones, políticas de cambios, cancelaciones y reembolsos, así como las condiciones particulares de la función y promoción seleccionadas.